Недавно руководители трех эстонских библиотек, в которых имеются инфопункты США, ездили в ознакомительную поездку в Соединенные Штаты. Темой поездки была библиотечная система США, и, разумеется, участницам было интересно в первую очередь именно это. О том, что удивило эстонских гостей, понравилось им и не понравилось, мы попросили рассказать Ингрид Эрилайд, которая была в составе маленькой делегации из Эстонии.
«Бездуховность» американцев
По словам Ингрид, самое большое удивление во время поездки вызвало несовпадение имеющихся у нее представлений с реальностью.
- У меня, как и у многих, был этакий киношный образ среднего американца: питается гамбургерами и без конца смотрит телевизор, – рассказывала директор Нарвской библиотеки. – За десять дней пребывания в США я не видела ни одного жующего гамбургер человека, а телевизор в семье, куда меня поселили, включался, кажется, пару раз… Но самое главное – очень много людей ходит в библиотеки!
Больше всего времени эстонские гости провели в городе Джейнсвилле (штат Висконсин), по численности населения сопоставимом с Нарвой.
Все основные показатели местной библиотеки в два, а то и в четыре раза выше наших, – поделилась Эрилайд. – Так, посетителей там вчетверо больше, чем у нас в библиотеке. Это, конечно, тоже внесло свою лепту в крушение нашего стереотипа о «бездуховных» американцах… А уж когда мы увидели живую очередь в нью-йоркской библиотеке Квинса, в которую ходят, по преимуществу, иммигранты, стало ясно, что наши представления совсем не соответствуют действительности. Нам рассказали, что, согласно исследованиям, посещение библиотек в США на 16 процентов превышает посещение кинотеатров!
Добровольные помощники
Не менее количества посетителей участников поездки удивило количество волонтеров в библиотеках.
- В библиотеке Джейнсвилла волонтеры в прошлом году отработали 7 463 часа! – говорит Ингрид. – Это для нас, конечно, немыслимо. Чтобы люди приходили в библиотеку и всячески помогали ее сотрудникам, ничего за это не получая! Мало того, почти все эти волонтеры входят в местный Клуб друзей библиотеки и платят ежегодные денежные взносы. Каждый вносит сумму в зависимости от категории «друга» – от 10 до 250 долларов. Эти деньги идут исключительно на нужды библиотеки. И, конечно, взносы не облагаются налогами.
Интересно, что библиотека Джейнсвилла работает без выходных, а в будние дни с 9 утра до 9 вечера. Столь длительное рабочее время дополнительно характеризует читательскую активность.
- В свое время наша библиотека работала в будни до 8 вечера, но нам пришлось сократить время работы – по вечерам было слишком мало посетителей, – вспоминает Эрилайд. – Но при этом я уверена, что если бы сейчас мы работали по воскресеньям, народ у нас был бы. Все-таки воскресный день у горожан более или менее свободен от домашних дел, люди могли бы выбираться в библиотеку…
В библиотеке Джейнсвилла работает примерно 60 человек, в Нарвской центральной – почти вдвое меньше. Многие в американской библиотеки работают на полставки, да и зарплаты библиотекарей не то чтобы высоки по тамошним меркам – примерно 2 тысячи долларов в месяц. То есть на эту работу идут, по преимуществу, те, кто лично, нематериально, так сказать, заинтересован именно в таком деле.
Техническое оснащение
Здание библиотеки Джейнсвилла (напомним, она максимально подходит для сравнения с Нарвской) новое, его площадь примерно в 4-5 раз больше, чем в нашей библиотеке. Два просторных этажа, большая парковка.
- Места много, – говорит Эрилайд, – можно совершенно свободно передвигаться. Здание, в отличие от нашего, построено без всяческих уголков, перегородок и закоулков. Более-менее обособленно расположены только детский отдел и отдел для подростков. В зале выдачи расположены книги всех направлений, нет каких-то отделов, мешающих нормальному распределению инфоносителей. У нас ведь, если человек не знает о существовании отдела искусства на третьем этаже, он там и не окажется никогда. В Джейнсвилле, повторю, все книги – в одном большом помещении.
Технически библиотека маленького американского городка в Висконсине оснащена так, что эстонским коллегам тамошних библиотекарей остается только вздыхать.
- Очень много компьютеров и самой разнообразной оргтехники, – рассказывает Ингрид. – Посетители могут, при желании, подойти к работникам или волонтерам, которые, как и у нас, при помощи сканера примут прочитанные книги и выдадут новые. А можно сделать это самостоятельно – для этого есть специальные автоматы. Сданные книги из этих автоматов попадают на конвейерную ленту, на которой датчики считывают электронные чипы, и каждая книга падает в нужный ящик, сортируясь таким образом по отделам. Кроме того, книги можно сдавать в библиотеку круглосуточно и не входя внутрь здания: на парковке тоже есть особый постоянно работающий автомат, к которому можно подъехать и вложить книги (диски, кассеты и так далее) в щель приемника.
О технике, которая помогает работать непосредственно сотрудникам библиотеки, тоже можно сказать пару слов. Учреждение оснащено аппаратурой, позволяющей печатать цветные плакаты любого формата, буклеты, флайеры – все, что требуется в работе.
Еще один немаловажный, как нам кажется, момент: в американской библиотеке можно брать домой диски с музыкой и фильмами. В библиотеке Джейнсвилла более 14 тысяч DVD и около 12 тысяч – музыкальных CD.
- Это очень правильно и важно, – считает директор Нарвской библиотеки. – И у нас такое вполне можно было бы сделать, если бы не странные правила в отношении авторских прав. В Америке-то, как и в других странах, авторское право уважают, что не мешает библиотекам закупать диски с музыкой и фильмами – пусть вдвое-втрое дороже, чем остальным покупателям. А потом диски выдают на руки так же, как книги. Нужно, например, чтобы в библиотеке были самые известные экранизации литературных произведений школьной программы, да и вообще, мировая киноклассика была бы совершенно нелишней! Но пока в Эстонии не получается это сделать. Мы можем только давать фильмы для просмотра здесь, в библиотеке. Но это же не удобно…
Расти читателем!
При высоком техническом уровне работа с самыми маленькими посетителями, которым в библиотеках уделяется очень много внимания, подчеркнуто проста.
Нет ни слайдов, ни музыки, ни прочих «спецэффектов», без которых, как у нас считается, детям неинтересно, – говорит Ингрид. – Родители с маленькими детьми просто сидят и слушают, как работник библиотеки читает книжку и время от времени показывает картинки. Причем детей на такие занятия начинают водить с 6 месяцев! Есть специальные развивающие программы «Расти читателем» для маленьких детей. То есть «пропаганда» библиотек и чтения ведется чрезвычайно активно и начинается с младенческого возраста будущих посетителей.
Не только чтение
Популярность библиотек в США, наверное, объясняется и их более широкой деятельностью.
- В Америке именно в библиотеках проводятся курсы компьютерной грамотности для населения, – рассказывает Эрилайд. – Кроме того, библиотеки помогают искать работу: у них есть доступ к необходимым базам данных, по информации из которых, как нам сказали, работу получили десятки тысяч людей. А еще в некоторых библиотеках есть свои телефонные справочные. Можно позвонить и задать любой вопрос. Мы побывали в одном таком пункте – там телефоны просто не замолкают! И очень развито межнациональное общение именно на базе библиотек. Там устраивают вечера с национальными угощениями и чтением книг на разных языках. Тоже очень интересно.
Должники есть везде
В этом смысле американские библиотеки ничем не отличаются от наших. Везде есть не самые добросовестные читатели, и везде их пытаются «наказывать рублем». Однако опять-таки находят возможность привлекать тех, у кого накопились пени за не сданные книги.
В библиотеке Квинса у молодых людей в возрасте до 21 года, то есть у тех, у кого может не быть постоянной работы, имеется возможность «отчитать» пени, – рассказала Ингрид. – То есть прийти в библиотеку и читать там – все что угодно: книги, журналы, газеты, что-то в компьютере. За полчаса такого чтения списывается 1 доллар пени.
Нечего делить…
- Конечно, нам очень понравилось в Штатах. Программа была составлена очень хорошо, мы побывали как в огромной библиотеке Конгресса в Вашингтоне, так и в крошечной библиотеке, стоящей рядом с шоссе где-то в глубинке; к слову, в этой придорожной библиотеке ежедневно бывает 50-60 посетителей, – подытожила директор Нарвской библиотеки. – То есть с профессиональной точки зрения было очень интересно и познавательно. Но, помимо этого, огромное впечатление произвела и сама страна – такая огромная, с такой смесью самых разных национальностей, рас и языков. И никто никому не мешает, никто ничего не делит. И я подумала: уж нам-то здесь, в Эстонии, на крошечном клочке земли, что делить между собой?..
Тоцкая, Ю.
Нарвская Газета (2011) Nr.40 28.май с. 6
http://www.gazeta.ee/?p=19051
